Nach Abnahme des Systems stehen wir Ihnen weiterhin zur Verfügung, denn nun kommen die Fragen, die aus der praktischen Anwendung heraus entstehen. Damit dies nicht zu zusätzlichen Kosten für Sie führt, ist die telefonische Hotline für zwei Monate ab Inbetriebnahme eines Neusystems kostenlos.

In dieser Zeit lernen Sie weitere Feinheiten, unsere Betreuung erfolgt in dieser Zeit entweder telefonisch oder – noch besser – durch Aufschaltung von uns.

Nach Ablauf dieser Zeit haben Sie die Möglichkeit einen Pflege- oder Hotline-Vertrag abzuschließen und sich damit auch weiterhin die kostenlose Hotline (Hotline-Vertrag) zu sichern und gegebenenfalls auch die Software auf einem aktuellen Stand zu halten (Pflegevertrag). Die Entscheidung für oder gegen den Abschluss eines solchen Pflegevertrages steht Ihnen selbstverständlich frei. In jedem Fall bleiben wir Ihre kompetenten Ansprechpartner.